Domande frequenti

Spedizione e consegna
Quali sono i costi di spedizione?

Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini in Italia.

Non ci sono costi nascosti, spese di gestione o addebiti imprevisti al checkout.
Quanto tempo richiede la consegna?

I nostri ordini vengono spediti direttamente dai nostri fornitori di fiducia in Cina.

Il tempo di consegna stimato è di 5–12 giorni lavorativi, che include un tempo di preparazione di 1–3 giorni lavorativi e un tempo di transito di 4–9 giorni lavorativi.

Nota: i giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Cosa devo fare se non ho ancora ricevuto il mio pacco?

La maggior parte dei nostri pacchi arriva entro 5–12 giorni lavorativi.

Se il tuo ordine non è arrivato entro questo periodo, contattaci all’indirizzo info@hallari.com e ti assisteremo immediatamente.
Quali corrieri sono disponibili?

Collaboriamo con i seguenti corrieri affidabili per le consegne in Italia:

  • Poste Italiane
  • Bartolini (BRT)
  • CJPacket
C’è un posto dove posso tracciare la mia spedizione?

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’email di conferma contenente sia un numero di tracciamento che un link di tracciamento. Le informazioni di tracciamento diventano solitamente visibili entro 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione, poiché i corrieri hanno bisogno di tempo per aggiornare i loro sistemi.

Puoi monitorare il tuo pacco in qualsiasi momento tramite la nostra Pagina di tracciamento ordini, oppure attraverso servizi esterni come 17track.net utilizzando il tuo numero di tracciamento.

Ordini e pagamenti
Quali metodi di pagamento accettiamo?

Da Hallari offriamo diverse opzioni di pagamento sicure per garantirti un’esperienza di acquisto semplice e veloce. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito e debito: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, UnionPay
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Posso annullare il mio ordine?
  • Gli ordini possono essere annullati entro 12 ore dall’acquisto, a condizione che non siano ancora stati spediti.
  • Dopo la spedizione, non è più possibile annullare l’ordine e si applica la normale procedura di reso.
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